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Linee Guida per una normativa orientata all’utente: la Federazione Toscana ancora tra i protagonisti con KaDMa®

22/09/2017

Milano – Anche per il 2017 la Federazione Toscana BCC si conferma tra i principali attori che animano l'Osservatorio Processi e Organizzazioni in AbiLab, il Centro di Ricerca e Innovazione per la Banca promosso dall'Associazione Bancaria Italiana.

Il “Forum Organizzazione”, tenutosi quest’anno il 21 e 22 settembre presso la sede di Abi in via Olona a Milano, approfondisce le principali tematiche all'attenzione delle funzioni Organizzazione delle banche italiane, con particolare interesse sulle modalità di attuazione degli approcci di Business Process Management e sulla diffusione della conoscenza operativa sui processi. 

Il caso studio su KaDMa® di FTBCC è presente in Easy Reader - Linee Guida per una normativa orientata all’utente, che mette insieme le best practices contemplate da AbiLab per il 2017, tra cui le esperienze di UBI Banca, Banco BPM, BPER Banca e, appunto, FTBCC, già inserita in passato nel 2011 e nel 2013 tra gli attori più apprezzati.

Riportiamo in allegato pdf un estratto del case study di successo realizzato dall'Area Consulenza Gestionale di FTBCC ed inserito nella sezione Le leve di miglioramento per una normativa operativa orientata all’utente all’interno delle Linee Guida Easy Reader.

www.abilab.it

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